TouchCore Blog | 第1回:基幹システムとは何か―ERPを再定義すると、情報システムの意味が変わる
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第1回:基幹システムとは何か―ERPを再定義すると、情報システムの意味が変わる

ERPを再定義するのであれば、避けて通れない問いがあります。

基幹システムとは何でしょうか。

情報システムとは何でしょうか。

日本企業では、この二つの言葉が長年、曖昧なまま使われてきました。

会計は基幹、販売管理も基幹、在庫管理も基幹です。

気がつけば、止められないシステムが増え続けています。

ですが、ERPを「企業資源計画」として正しく捉え直すと、この定義は根本から変わらざるを得ません。


▶基幹システムの正体

私が考える基幹システムとは、次のようなシステムです。

企業の素活動を、リアルタイムで記録し続けるシステムです。

なぜなら、素活動の記録は企業資源計画(正しいERP)にとって不可欠だからです。

企業の中では、日々、無数のリソース移動が起きています。

・モノが動きます

・人が関与します

・情報が受け渡されます

これらはすべて、企業活動の最小単位であり、私はこれを「素活動」と呼んでいます。

この素活動は、一度でも記録されなければ、その企業活動はなかったことになります。

ですから、素活動を記録するシステムは、止めてはなりません。

停止した瞬間から、企業は自らの活動を記録できなくなります。

この意味で、停止させたら企業活動が欠落するシステムこそが、基幹システムです。

会計システムだから基幹なのではありません。

販売管理だから基幹なのでもありません。

役割によって定義される存在なのです。


▶情報システムの再定義

では、情報システムとは何でしょうか。

それは、基幹システムが記録・蓄積した素活動データを利活用するためのシステムです。

・分析

・予測

・計画

・意思決定支援

これらはすべて、情報システムの役割です。

重要なのは、情報システムは止まっても、企業活動は止まらないという点です。

基幹システムが記録を続けている限り、情報システムは何度でも作り替えられます。

試してもよいのです。失敗してもよいのです。新しい技術を取り入れてもよいのです。

役割が違うからです。


▶「重い基幹」「軽い情報」という構造

この定義に立つと、企業システムのあるべき姿が、自然に見えてきます。

・基幹システムは、重くてよいです

・情報システムは、軽くてよいです

基幹システムは、素活動を確実に、漏れなく、止まらずに記録します。

一方で情報システムは、目的に応じて柔軟に組み替えられます。

この役割分離ができていない企業では、

「止められない情報システム」

「重くなりすぎた分析基盤」

が量産されていきます。

それがDXを難しくしている正体でもあります。


▶ERPとは、システムの集合体ではない

ここで、ERPの再定義に立ち返りましょう。

ERPとは、会計・販売・在庫といったパッケージの集合体ではありません。

企業内で発生する素活動を、一貫した思想で記録し続ける仕組みです。

基幹システムは、そのための「記録装置」です。

情報システムは、その記録を使って経営を行うための「道具」です。

この構造が成立して初めて、

・データ活用

・AI活用

・サプライチェーン管理

・経営判断の高度化

が、無理なくつながります。


▶経営にとって何が変わるのか

この定義に立つと、システム投資の議論が変わります。

・何を基幹として守るのでしょうか

・何を情報として試すのでしょうか

その判断軸が、明確になります。

そして何より重要なのは、企業内で発生するすべての活動が、経営のための資産になるという点です。

記録されている限り、それは後からいくらでも活用できます。


ERP再定義の本質

ERPを再定義するとは、パッケージを入れ替えることではありません。

企業は、

何を活動と認め、何を記録し、何に責任を持つのか。

その思想を、システム構造として定義し直すことです。


基幹システムと情報システムを役割で分けたとき、ERPはようやく、企業経営の中核に戻ってきます。


合同会社タッチコア 小西一有