経営を、情報から変えていく。 私たちは、経営と現場をつなぐ「知の設計パートナー」です。
「今の延長線上に未来はない」そうお悩みなら当社へご相談ください
「ヒト」「モノ」「カネ」を三大経営資源とし、経営者はこの資源を有効活用して企業の
目的・目標を達成しようとしていました。
そこに「情報」を加えられ、四大経営資源であると言われ続けてもう30年以上です。
しかし、日本においては「情報」は他の経営資源と違い「使っても減らない」「価値を金額で測れない」といった
特徴からなのか、他経営資源と比べ軽視されているように見えます。
一方で、デジタルトランスフォーメーション(DX)の時代に入り、ビックデータ解析からイノベーションを生み出そうと
マーケティング領域で情報を活用している企業も出現してきました。
当社のコンサルティング、アドバイザリーサービスの基本原則は、情報を用いた経営のイノベーションを模索することから始まります。「情報」を利活用し、個のバイアスの下に意思決定されることを排除したり、新しい視点でのビジネス・アイディアを生み出すことに注力できることを目指します。組織は正しい情報の流れをもってビジネスを展開し、
経営者は質の高い「情報」で意思決定ができる。
そのような情報経営の考え方でマネジメント・イノベーションをサポートします。
『未来をデザインするためのヒントがここに』
TouchCore Blogでは、経営コンサルの視点からビジネスに新しい価値を生み出すためのヒントやインサイトを
お届けしています。
デジタル変革(DX)、顧客経験価値、市民開発など、幅広いトピックをわかりやすく解説し、
経営やプロジェクトの成功に役立つ情報が満載です。
「次の一手」を考えるきっかけとなるような内容を目指しています。
Weekly:第4回 情報システムに影響システムを合わせる極悪非道 //第1回から第3回で見えてきたのは、改革が失敗する根本原因は“システムの出来”ではなく、「設計すべきものを設計していない」ことだという点です。 情報システムの導入は、業務プロセスを変えるだけではありません。 権限や責任、判断のタイミング、可視化される範囲など、人と組織の振る舞いの仕組みそのものを変えます。 第4回では、この領域を「影響システム」と定義し、情報システムだけを設計して影響システムを放置することが、改革を歪ませる仕組みを整理します。 そして最も危険なパターン―情報システムの制約に合わせて影響システムを作り直す「システム都合の組織改変」について、なぜそれが“最低最悪・極悪非道”なのかを明確にします。改革における正しい設計順序を提示し、全編を束ねる最終回で
Weekly:第3回「次はAIを入れれば解決する」―技術が問題を増幅させる //業務改革やシステム導入が思うように進まないとき、次に現れるのが「次はAIを入れれば解決する」という技術への期待です。 しかし多くの場合、問題の原因は技術不足ではありません。 誰が決めるのか、判断基準は何か、例外は誰が引き取るのか、失敗時の責任は誰が負うのか―こうした“決めるべきもの”が曖昧なまま放置されていることが、改革を止めています。 この状態でAIや高度な仕組みを導入すると、現場の調整で吸収されていた曖昧さが許されなくなり、問題はむしろ加速・増幅します。 第3回では、AIが「解決」ではなく「露呈」を加速する理由を整理し、技術導入の前に整えるべき設計対象についてお話ししていきます。
Weekly:第2回:「現場の抵抗が強くて…」は本当か? //「現場の抵抗が強くて…」という言葉。便利な説明である一方で、それは本当に原因なのでしょうか。 現場にとって改革は、作業が増え、判断が厳密になり、失敗は記録に残る一方で、評価制度は変わらない―そんな“割に合わない構造”として立ち上がることが少なくありません。 抵抗の正体は感情論ではなく、作業量と責任、権限と責任、評価指標と実態が噛み合わないことから生まれる合理的な反応です。 第2回では「協力してもらう」「丁寧に説明する」といった対策が効かない理由を整理し、現場を“抵抗勢力”にしないために設計すべきポイントを掘り下げます。