経営を、情報から変えていく。 私たちは、経営と現場をつなぐ「知の設計パートナー」です。
「今の延長線上に未来はない」そうお悩みなら当社へご相談ください
「ヒト」「モノ」「カネ」を三大経営資源とし、経営者はこの資源を有効活用して企業の
目的・目標を達成しようとしていました。
そこに「情報」を加えられ、四大経営資源であると言われ続けてもう30年以上です。
しかし、日本においては「情報」は他の経営資源と違い「使っても減らない」「価値を金額で測れない」といった
特徴からなのか、他経営資源と比べ軽視されているように見えます。
一方で、デジタルトランスフォーメーション（DX）の時代に入り、ビックデータ解析からイノベーションを生み出そうと
マーケティング領域で情報を活用している企業も出現してきました。
当社のコンサルティング、アドバイザリーサービスの基本原則は、情報を用いた経営のイノベーションを模索することから始まります。「情報」を利活用し、個のバイアスの下に意思決定されることを排除したり、新しい視点でのビジネス・アイディアを生み出すことに注力できることを目指します。組織は正しい情報の流れをもってビジネスを展開し、
経営者は質の高い「情報」で意思決定ができる。
そのような情報経営の考え方でマネジメント・イノベーションをサポートします。
『未来をデザインするためのヒントがここに』
TouchCore Blogでは、経営コンサルの視点からビジネスに新しい価値を生み出すためのヒントやインサイトを
お届けしています。
デジタル変革（DX）、顧客経験価値、市民開発など、幅広いトピックをわかりやすく解説し、
経営やプロジェクトの成功に役立つ情報が満載です。
「次の一手」を考えるきっかけとなるような内容を目指しています。
業務設計：第3回 日本企業は「調整」を仕事にしてしまった ― なぜDXを進めるほど会議が増えるのか ■■会議、確認、問い合わせ、承認、根回し—。気がつけば一日の大半を社内調整に費やしていませんか。今回では、多くの日本企業で「調整」が業務そのものになっている現状を取り上げます。なぜDXを進めるほど会議が増えるのか。なぜデジタル化しても効率化が進まないのか。その原因を業務構造の未整備という視点から読み解き、企業が本来取り組むべき構造化の重要性についてお話しします。
業務設計：第2回 「断捨離」が局所改善になる会社―なぜ日本企業は“構造”ではなく“現象”を見てしまうのか ■■コスト削減や業務効率化の掛け声のもと、多くの企業で行われる「断捨離」。しかし実際にはコピー削減や会議時間短縮などの局所改善に終わっていないでしょうか。今回は、日本企業が見落としがちな「調整コスト」に焦点を当てます。部門間確認、二重入力、承認待ちなど、本来不要なはずの業務がなぜ発生するのか。その背景にある業務構造の問題を明らかにし、DXが目指すべき本当の改善とは何かを考えます。
業務設計：第1回 「現場に聞けば業務は分かる」という危険な誤解― なぜ日本企業のDXは構造設計で止まるのか ■■DX推進やシステム開発において、「現場に聞けば要件は整理できる」と考えていませんか。しかし現場が知っているのは日々の作業であり、システム開発に本当に必要なのは業務全体の構造です。今回は、日本企業で繰り返される「現場ヒアリング中心の要件定義」がなぜDXの停滞を招くのかを解説します。作業知識と構造知識の違い、業務モデリングの必要性、そしてDXを成功させるために企業が身につけるべき「業務構造設計力」について考察します。