経営を、情報から変えていく。 私たちは、経営と現場をつなぐ「知の設計パートナー」です。
「今の延長線上に未来はない」そうお悩みなら当社へご相談ください
「ヒト」「モノ」「カネ」を三大経営資源とし、経営者はこの資源を有効活用して企業の
目的・目標を達成しようとしていました。
そこに「情報」を加えられ、四大経営資源であると言われ続けてもう30年以上です。
しかし、日本においては「情報」は他の経営資源と違い「使っても減らない」「価値を金額で測れない」といった
特徴からなのか、他経営資源と比べ軽視されているように見えます。
一方で、デジタルトランスフォーメーション(DX)の時代に入り、ビックデータ解析からイノベーションを生み出そうと
マーケティング領域で情報を活用している企業も出現してきました。
当社のコンサルティング、アドバイザリーサービスの基本原則は、情報を用いた経営のイノベーションを模索することから始まります。「情報」を利活用し、個のバイアスの下に意思決定されることを排除したり、新しい視点でのビジネス・アイディアを生み出すことに注力できることを目指します。組織は正しい情報の流れをもってビジネスを展開し、
経営者は質の高い「情報」で意思決定ができる。
そのような情報経営の考え方でマネジメント・イノベーションをサポートします。
『未来をデザインするためのヒントがここに』
TouchCore Blogでは、経営コンサルの視点からビジネスに新しい価値を生み出すためのヒントやインサイトを
お届けしています。
デジタル変革(DX)、顧客経験価値、市民開発など、幅広いトピックをわかりやすく解説し、
経営やプロジェクトの成功に役立つ情報が満載です。
「次の一手」を考えるきっかけとなるような内容を目指しています。
意思決定:第4回 社長の前に、誰が整理するのかーCIO機能が果たすべき本当の役割 //長が最終判断を下す前に、「誰が論点を整理するのか」。本稿ではCIO機能の本質に迫ります。CIOとは単なるITの専門家ではなく、経営が判断できるように情報を整理する役割です。技術、業務、コスト、リスク、組織影響などを統合し、意思決定の材料として提示する。この機能がなければ、経営は印象や流行に左右されやすくなります。重要なのは、意思決定を代行することではなく、「決められる状態をつくること」。AI案件が増えるほど、この整理機能の価値は高まります。DXを進める鍵は、ツールではなく意思決定の質にあります。
意思決定:第3回 必要なのはAI案件の募集ではないー経営の期待を翻訳する会議体を設計せよ //AI案件を「集める」だけでは、DXは進みません。本回では、必要なのは“翻訳する場”であると提起します。経営は抽象的な言葉で方向を示し、現場は具体的な業務課題を語る。この両者の間にはギャップがあります。この断絶を埋めるのが、AI導入委員会や情報システム戦略会議といった会議体です。重要なのは、案件の可否を判断することではなく、経営課題と結びつけて再構成すること。個別案件を束ね、全社視点で意味づけし、優先順位をつける。このプロセスこそがDXの本質です。現場の前向きさを「変革の力」に変えられるかどうかは、この翻訳機能にかかっています。
意思決定:第2回 AI導入案件は、なぜ部分最適に終わるのかー自動化要望と経営課題は違う //AI導入の議論でよく見られるのが、「何をするか決める前に環境を整える」という逆転現象です。本稿では、なぜAI導入案件が部分最適に終わるのかを掘り下げます。現場の「楽にしたい」「効率化したい」という要望は切実ですが、それがそのまま経営課題とは限りません。個別の改善が積み上がっても、会社全体の変革にはつながらないのです。本来は「何を変えたいか」という経営の問いが先にあり、その上でAIの活用が検討されるべきです。AIは導入すれば効果が出る魔法の道具ではなく、業務構造の中に位置づけて初めて意味を持ちます。導入目的が曖昧なままでは、「使われない仕組み」が残るだけです。