経営を、情報から変えていく。 私たちは、経営と現場をつなぐ「知の設計パートナー」です。
「今の延長線上に未来はない」そうお悩みなら当社へご相談ください
「ヒト」「モノ」「カネ」を三大経営資源とし、経営者はこの資源を有効活用して企業の
目的・目標を達成しようとしていました。
そこに「情報」を加えられ、四大経営資源であると言われ続けてもう30年以上です。
しかし、日本においては「情報」は他の経営資源と違い「使っても減らない」「価値を金額で測れない」といった
特徴からなのか、他経営資源と比べ軽視されているように見えます。
一方で、デジタルトランスフォーメーション（DX）の時代に入り、ビックデータ解析からイノベーションを生み出そうと
マーケティング領域で情報を活用している企業も出現してきました。
当社のコンサルティング、アドバイザリーサービスの基本原則は、情報を用いた経営のイノベーションを模索することから始まります。「情報」を利活用し、個のバイアスの下に意思決定されることを排除したり、新しい視点でのビジネス・アイディアを生み出すことに注力できることを目指します。組織は正しい情報の流れをもってビジネスを展開し、
経営者は質の高い「情報」で意思決定ができる。
そのような情報経営の考え方でマネジメント・イノベーションをサポートします。
『未来をデザインするためのヒントがここに』
TouchCore Blogでは、経営コンサルの視点からビジネスに新しい価値を生み出すためのヒントやインサイトを
お届けしています。
デジタル変革（DX）、顧客経験価値、市民開発など、幅広いトピックをわかりやすく解説し、
経営やプロジェクトの成功に役立つ情報が満載です。
「次の一手」を考えるきっかけとなるような内容を目指しています。
第６回 業務モデリングとは「仕事の設計図」である― なぜ日本企業では“構造”が定義されないのか ■■DXの失敗要因として繰り返し登場してきた「業務構造の未定義」。では、その解決策となる業務モデリングとは何なのでしょうか。今回は、業務モデリングを単なる業務フロー作成ではなく、「仕事の設計図を描くこと」として解説します。誰が、何を、どの情報を使い、どのような判断を行うのか。その構造を定義することで、システム、データ、権限、KPIが整合性を持って設計できるようになります。変化に強い企業づくりの第一歩として、業務モデリングの本質に迫ります。
業務設計：第5回 「動くが誰も触（さわ）れないシステム」が完成する― なぜ日本企業のシステムは“複雑系”になるのか ■■「このシステムは下手に触らないでください」。そんな言葉を聞いたことはありませんか。今回は、日本企業で頻発する“動くが誰も触れないシステム”が生まれる構造的な原因を解説します。技術力不足ではなく、業務構造を定義しないままシステム化を進めた結果として発生する複雑化、属人化、ブラックボックス化。その背景を整理し、将来の変化に耐えられるシステムを実現するための業務モデリングの重要性を考察します。
業務設計：第4回 なぜ要件定義でシステムが壊れるのか― 「現場ヒアリング主義」が生み出す構造崩壊 ■■システム開発プロジェクトは、なぜ後半になるほど混乱するのでしょうか。今回は、その原因を「現場ヒアリング主義」に求めます。多くの企業では、現場作業の収集が要件定義になっています。しかし本来必要なのは業務構造の定義です。総合テスト段階で大量の例外対応や運用課題が噴出する背景を解説し、システム開発の成否を分ける「業務構造定義能力」の重要性について考察します。